中科院上海细胞库与其他单位区别：
1. 细胞直接来源于ATCC、ECACC、ATCC、JCRB、KCLB等，公司海外直接购买，未通过代理；
2. 进口Gibco正品试剂培养；
3. >5年细胞培养经验的硕士负责培养；
4. 客户免责：收到细胞的1个月内由客户造成的细胞死亡，免费再次提供；
5. 免责周期长：1个月，给客户充分的时间，开展细胞状态判断和细胞鉴定工作；
6. 杜绝假细胞：支持客户鉴定STR或者基因突变测序数据，有假包退，合同约束；
7. 售前、售后全程免费技术支持。
中科院上海细胞库质量保证:
我们的细胞株来源于ATCC、ECACC、ATCC、JCRB等，购买到货后，由我们实验室扩增、冻存，冻存的产品全部经过QC检测，100%进口来源，100%保证5代以内，活力>95%，无细菌、真菌、支原体污染。
细胞到达客户手中，1个月内出现任何问题，导致细胞在冻存前死亡，我们公司都可以免费再向客户提供一次。
对细胞的真实性，支持客户鉴定STR或者基因突变测序数据，如证明细胞错误，全额退款。
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